Spedizioni
La spedizione del vostro pacco
Gli articoli ordinati vengono spediti entro 3-5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalla data dell'ordine.
Il costo della spedizione standard tramite corriere Bartolini è di €8.70.
Fili e Forme non effettua consegne a caselle postali (P.O. Boxes).
Durante periodi di saldi o promozioni, le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi del normale.
Consegna Programmata:
Se il cliente indica un orario di preferenza per la consegna, Fili e Forme lo inserirà nelle note per il corriere. Tuttavia, il corriere potrà discrezionalmente decidere di attendere o disattendere l'indicazione.
Gli ordini ricevuti il venerdì vengono elaborati a partire dal lunedì successivo, secondo le tempistiche descritte e in relazione alla forma di pagamento prescelta.
Il corriere non effettua consegne nei giorni di sabato, domenica e nelle festività. La consegna sarà rimandata al primo giorno successivo non festivo.
Fili e Forme non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Fili e Forme.
Contestazioni e Reclami:
Qualsiasi contestazione riguardante danni, mancanze o consegna a un indirizzo errato deve pervenire a Fili e Forme entro massimo 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere. In caso contrario, la contestazione non potrà essere accettata.
Modifiche agli Ordini:
Per apportare modifiche a un ordine già inoltrato, inviare un'email a office@filieforme o un messaggio WhatsApp al numero 3492742444. Qualora la modifica venga accettata, la spedizione subirà dei ritardi.